ZWROTY I REKLAMACJE

Masz 14 dni na zwrot bez podawania przyczyny i 2 lata na reklamację wadliwego produktu.

ZWROTY

  1. DAJ NAM ZNAĆ
    Poinformuj mejlowo info@shalimov.eu że chcesz zwrócić produkt.
    Twoja wiadomość będzie oświadczeniem odstąpienia od umowy.
  2. ZAPAKUJ PACZKĘ
    Możesz odesłać go w tym samym opakowaniu pod adres uzgodniony mailowo.
  3. NADAJ PRZESYŁKĘ
    Zachowaj potwierdzenie nadania
  4. ZWROT PIENIĘDZY
    Po otrzymaniu przesyłki, rozpatrzymy Twój zwrot i odeślemy pieniądze na konto, z którego dokonałeś płatności za zamówienie. Zazwyczaj odbywa się to w ciągu trzech dni roboczych od dostarczenia produktów.

REKLAMACJE

  1. DAJ NAM ZNAĆ
    Masz 2 lata na zgłoszenie reklamacji od momentu otrzymania produktu.
    Reklamację najlepiej zgłosić pod mailem: info@shalimov.eu z krótkim opisem wady i załączonym zdjęciem.
  2. ODEŚLIJ PRODUKT
    Wyślemy Ci szczegóły do wysyłki.
  3. ROZPATRZENIE REKLAMACJI
    Po otrzymaniu przesyłki mamy 14 dni na rozpatrzenie reklamacji i poinformowanie Cię o decyzji. Razem ustalimy, czy lepsza będzie naprawa, wymiana na nowy produkt czy zwrot pieniędzy.