REGULAMIN I POLITYKA PRYWATNOŚCI
1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
1.1. Sklep internetowy dostępny pod adresem Shalimov.eu prowadzony jest przez:
VSH Venture
NIP: 6782994583
e-mail: info@shalimov.eu
1.2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży oraz procedur reklamacyjnych.
1.3. Sklep prowadzi sprzedaż ręcznie wykonywanych skórzanych akcesoriów.
1.4. Klientem sklepu może być osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną.
1.5. Regulamin jest dostępny na stronie internetowej sklepu w sposób umożliwiający jego zapisanie i wydrukowanie.
2. DEFINICJE
Sklep — sklep internetowy dostępny pod adresem Shalimov.eu
Sprzedawca — VSH Venture
Klient — osoba dokonująca zakupu w sklepie.
Konsument — osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą.
Produkt — rzecz ruchoma oferowana w sklepie internetowym.
Umowa sprzedaży — umowa zawarta pomiędzy Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem sklepu internetowego.
3. WYMAGANIA TECHNICZNE
Do korzystania ze sklepu wymagane jest:
— urządzenie z dostępem do Internetu,
— aktualna przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript i pliki cookies,
— aktywne konto poczty elektronicznej.
4. SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ
4.1. Zamówienia w sklepie można składać przez stronę internetową przez całą dobę.
4.2. W celu złożenia zamówienia Klient:
— wybiera produkt
— dodaje produkt do koszyka
— uzupełnia dane w formularzu zamówienia
— wybiera sposób płatności i dostawy
— zatwierdza zamówienie
4.3. Zawarcie umowy sprzedaży następuje w momencie potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę drogą mailową.
4.4. Ceny produktów podane są w złotych polskich i zawierają podatki.
4.5. Klient informowany jest o całkowitej cenie zamówienia przed jego złożeniem.
5. CHARAKTER PRODUKTÓW HANDMADE
5.1. Produkty oferowane w sklepie są wykonywane ręcznie.
5.2. Ze względu na ręczny charakter produkcji możliwe są niewielkie różnice w wyglądzie produktów, w szczególności w: kolorze elementów, strukturze skóry.
5.3. Różnice wynikające z ręcznego wykonania produktu nie stanowią wady produktu.
6. ZDJĘCIA PRODUKTÓW
6.1. Zdjęcia produktów mają charakter poglądowy.
6.2. Sprzedawca dokłada starań, aby zdjęcia jak najwierniej oddawały wygląd produktów.
6.3. Różnice wynikające z ustawień monitora, oświetlenia lub charakteru ręcznej produkcji nie stanowią podstawy do reklamacji.
7. OPINIE O PRODUKTACH (DYREKTYWA OMNIBUS)
7.1. Klienci sklepu mogą publikować opinie o produktach.
7.2. Sprzedawca podejmuje działania w celu weryfikacji, czy opinie pochodzą od osób, które dokonały zakupu produktu.
7.3. Sprzedawca nie publikuje fałszywych opinii ani nie zleca ich publikacji.
8. PROMOCJE I OBNIŻKI CEN
8.1. W przypadku ogłoszenia obniżki ceny produktu Sprzedawca informuje o najniższej cenie tego produktu obowiązującej w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki.
9. METODY PŁATNOŚCI
Dostępne metody płatności:
— przelew bankowy
— płatności elektroniczne
— płatność przy odbiorze
10. DOSTAWA
10.1. Dostawa realizowana jest na terytorium EU i inne Państwa.
10.2. Dostępne formy dostawy: kurier DPD, odbiór osobisty po wcześniejszym ustaleniu.
10.3. Czas realizacji zamówienia wynosi do 72 godzin roboczych, chyba że w opisie produktu wskazano inaczej.
11. REKLAMACJE (ZGODNOŚĆ TOWARU Z UMOWĄ)
11.1. Sprzedawca odpowiada za brak zgodności produktu z umową przez okres 2 lat od dostarczenia produktu.
11.2. W przypadku niezgodności produktu z umową Konsument może żądać: naprawy, wymiany, obniżenia ceny, odstąpienia od umowy.
12. DANE OSOBOWE
12.1. Administratorem danych osobowych klientów jest Sprzedawca.
12.2. Dane osobowe przetwarzane są w celu: realizacji zamówienia, obsługi reklamacji, kontaktu z klientem.
12.3. Dane przetwarzane są zgodnie z przepisami RODO.
13. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
13.1. Umowy zawierane poprzez sklep zawierane są w języku polskim.
13.2. W sprawach nieuregulowanych regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
13.3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu z ważnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych.
13.4. Zmiany regulaminu nie naruszają praw nabytych klientów.